Yapay zeka ile dertleşmek ruh sağlığı sorunlarına çözüm olabilir mi?

BBC’de yer alan bir habere göre, Kelly, aylarca günde üç saate varan sürelerle yapay zeka (AI) kullanılarak oluşturulan çevrimiçi “sohbet robotları” ile mesajlaştı. O sırada Kelly, psikoterapi almak üzere İngiltere’deki ulusal sağlık sistemi NHS’in bekleme listesindeydi. Anksiyete, düşük özgüven ve ayrılık acısını konuşmak istiyordu. Chracter.ai’daki sohbet robotlarıyla etkileşime geçmenin içinde bulunduğu durumla ilgili önerilerde bulunmaları ve 7/24 erişilebilir olmaları nedeniyle zor bir dönemle başa çıkmasını sağladığını söyledi.

Profesyonel bir terapiste danışmanın daha iyi olduğu yaygın olarak kabul edilse de, dünyanın dört bir yanından insanlar özel hayatlarını yapay zeka sohbet robotlarıyla paylaşıyor.

Character.ai kullanıcılarına şöyle diyor:

“Bu bir yapay zeka sohbet robotu ve gerçek bir insan değil. Söylediği her şeyi kurgu olarak değerlendirin. Söylenenlere gerçek bilgi veya tavsiye gözüyle bakılmamalı.”

Ancak zaman zaman bu sohbet robotları zarar verici tavsiyeler vermekle de suçlanıyor.

Character.ai şu anda, 14 yaşındaki oğlunun yapay zeka karakterlerinden birine takıntılı hale geldikten sonra intihar ettiğini söyleyen bir annenin açtığı davayla karşı karşıya.

Mahkeme dosyalarında yer alan sohbet dökümlerine göre, çocuk chatbot ile hayatına son vermeyi tartışıyor. Son konuşmalarında sohbet robotuna “eve döneceğini” söylemiş ve iddiaya göre robot da “mümkün olan en kısa sürede” onu bunu yapmaya teşvik etmiş.

Character.ai davada dile getirilen iddiaları reddediyor.