Kuzey Kıbrıs’ın Kasko, Trafik, İş yeri ve Konut Paket, Doktor Sorumluluk Sigortaları gibi
ürünleriyle önde gelen şirketi Near East Sigorta, dijitalleşmeye verdiği önemle bu alana yaptığı
yatırımı hayata geçirdi.
Müşteri odaklılık ve dijital kanallardaki varlığını artırma yaklaşımı kapsamında mobil
uygulamasını kullanıcıların hizmetine sunan Near East Sigorta, Cep Sigortam ile müşterilerinin
gerçek ihtiyaçlarına odaklanarak yenilikçi dijital çözümler sunmaya devam ediyor.
Yeni mobil uygulaması Cep Sigortam üzerinden ; sigorta prim ödemelerinin anında
yapılabilmesi, ödeme planının görüntülenebilmesi, ürün ve kampanyalara ilişkin bilgi
alınabilmesi, bireysel sigortalarda teklif alınıp poliçe düzenlenmesi gibi bir çok farklı işlemin
kolaylıkla yapılabileceği teknolojik erişim imkanını sigortalılarının kullanımına sunuldu.
Google Play Store ve Apple Store üzerinden indirilebilen “Cep Sigortam” mobil uygulamaya,
isterseniz üye olarak, isterseniz de üye olmadan giriş yaparak işlemler yürütülebiliyor.
Cep Sigortam’da neler var; uygulamayı cep telefonunuza indirdikten sonra, trafik ve ferdi kaza
poliçeleri için teklif alınıp, poliçe düzenlenip ve düzenlenen poliçenin primi sanal pos üzerinden
ödenenebilmekte. Kasko ve Konut poliçeleri için ise teklif alınabilmektedir.
İlk kez uygulamayı kullanan müşteriler kimlik numarası ve kayıt olurken oluşturdukları
şifreleriyle; telefonlarına gelecek SMS’teki doğrulama şifresini girerek mobil uygulamaya giriş
yapabiliyorlar.
Uygulamaya üye olan müşteriler, kendi bilgileriyle kişiselleştirilmiş sayfalarından teklif alma ve
poliçe oluşturma ekranlarına tek dokunuşla erişebiliyorlar.
Kasko ve Trafik sigortaları menüsünden, hasarların durumunu ve hangi süreçte olduğu da takip
edebiliyorlar.
“Acil” menüsünde ise acil durumlarda müşterilerin nasıl bir prosedür uygulamaları gerektiğini
anlatan yönergeler yer almakta. Müşterin kendilerine en yakın oto servisi bulabilecekleri
“Anlaşmalı Araç Servisleri” menüsü de lokasyona göre karşınıza çıkıyor.
Yeni mobil uygulamayla ilgili olarak Near East Sigorta Genel Müdürü Cengiz Ertürk; “ Özellikle
teknolojideki gelişmeleri yakından takip eden genç müşterilerimizin ürünlere ulaşım yöntem ve
yaklaşımlarının, ihtiyaç ve beklentilerinin sürekli değişiklik gösterdiğini biliyoruz ve bu alanda
gelişen trendleri yakından izliyoruz. Bu doğrultuda hayata geçirdiğimiz Cep Sigortam mobil
uygulaması ile dijital çağın gerekliliklerine uyum sağlayarak verdiğimiz hizmet ve ürünlerin
büyük bir kısmını mobil olarak 7/24 sunabilmeyi hedefledik.
Cep Sigortam adlı mobil uygulamamızı kullanıma sunarak, sigorta ürünleri ve kampanyalarına
erişimin yanısıra; sigorta prim ödemeleri yapabilme, poliçelerini görüntüleme, poliçe
oluşturabilme, en yakın oto servislere erişebilme gibi her hizmeti mobil üzerinden hızlı, kolay ve
pratik yollarla müşterilerimizle buluşturuyoruz. IOS ve Android cihazlarından da erişebilme
imkanı sunduğumuz bu uygulama ile sigortalılarımıza, diledikleri yer ve zamanda kendi
poliçelerini kendilerinin düzenlemesi imkanını sağlıyoruz.
Müşterilerimize, dijitalleşen sigortacılık anlayışına ve sektörümüze değer katmayı amaçladığımız
Cep Sigortam uygulamamızın herkes için hayırlı olmasını diliyorum” dedi.
