CMIRS’in araştırmasına göre vatandaşların %89’u aldığı sağlık hizmetinden şikayetçi
2016’DAN ÇOK DAHA KÖTÜ
KKTC’de yaşayan her 10 kişiden 9’unun ülkede devlet eliyle sunulan sağlık hizmetlerinden memnun olmadığı ortaya çıktı. Vatandaşların sağlık hizmetlerine yönelik değerlendirmesinde doğru giden tek bir unsura dahi rastlanmadı. Göç Kimlik ve Hak Çalışmaları Merkezi’nin (CMIRS) her üç ayda bir düzenli olarak gerçekleştirdiği çalışmada bu kez sağlık alanındaki hizmetlerden duyulan memnuniyet de araştırıldı. İlk kez Ekim 2016’da ele alınan sağlık dosyası, Haziran 2024 araştırmasında yeniden açıldı. Ortaya çıkan sonuçlar, vatandaşların sağlık hizmetlerine bakışının 2016 yılından çok daha kötü olduğu belirlendi. CMIRS adına yapılan değerlendirmede, “sağlık sisteminin ciddi bir reforma ihtiyaç duyduğu ortadadır” denildi.
EN YÜKSEK RAKAM 10’DA 3
Haziran 2024 döneminde 500 kişi ile yüz yüze anket şeklinde yürütülen araştırmada katılımcılara “Yeterli ilaç temini”; “Hastanelerin fiziki koşulları”; “Hemşire davranışları ve hemşire bakımı”; “Hastane otelcilik koşulları”; “Laboratuvar tetkikleri”; “Ambulans hizmetleri”; “Doktorlardan duyulan memnuniyet” ve “Genel olarak alınan tıbbi hizmetlerden duyulan memnuniyet” konularında sorular soruldu. Tüm bu konular içinde doktorlara az da olsa memnuniyet belirten vatandaşların (her 10 kişiden sadece 3’ü), büyük bölümünün (her 10 kişiden 9’u) hastanelerin fiziki koşullarından çok ciddi şekilde şikayetçi olduğu ortaya çıktı.
MEMNUN OLAN YOK
Ülkede sunulan sağlık hizmetleri konusundaki şikayetlerin yıllar içinde azalmak bir yana arttığını ortaya koyan veriler, sağlığın her alanına işaret ediyor. Araştırmaya katılanlara “Genel olarak alınan tıbbi hizmetlerden duyulan memnuniyet” de sorulurken, buradan çıkan cevaplar, araştırmanın bütünüyle uyumlu oldu. Buna göre her 100 vatandaştan 45’i genel sağlık hizmetlerinden “hiç memnun değil”. 21’i memnun değilim derken, 23’ü kararsız şekilde kaldı. Ankette katılan her 100 kişiden 8’i memnun olduğunu, 3’ü ise çok memnun olduğunu beyan etti.
En çok memnun olunan başlıklar (100 üzerinden)
- Doktorlar: 30.06
- Ambulans hizmetleri: 28.46
- Laboratuvar tetkikleri: 24.05
En az memnun olunan başlıklar (100 üzerinden)
- Hastanelerin fiziki koşulları: 9.82
- Genel tıbbi hizmetler: 11.03
- Hastane otelcilik koşulları: 12.23
